近日，廣東電網(wǎng)公司東莞城區(qū)供電局深入哪吒文創(chuàng)生產(chǎn)一線，為企業(yè)送上專業(yè)科學(xué)用電指導(dǎo)，提升能源利用效率。

哪吒系列亞克力色紙、劇情膠片卡、徽章等熱門周邊。 吳志彬 攝

　　編者按：2月17日召開的民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)強(qiáng)調(diào)，新時(shí)代新征程民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊、大有可為，廣大民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家大顯身手正當(dāng)其時(shí)。要統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。南方電網(wǎng)公司各單位全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署，加快推進(jìn)現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　廣東電網(wǎng)公司

　　電力護(hù)航“中國(guó)潮玩之都”闖世界

　　近日，《哪吒之魔童鬧?！返琼斎騽?dòng)畫電影票房榜首。從大銀幕到實(shí)體店，“哪吒熱”風(fēng)靡全球，哪吒系列周邊產(chǎn)品一經(jīng)上線便被搶購(gòu)一空。作為“中國(guó)潮玩之都”的東莞，迎來(lái)開年首個(gè)產(chǎn)業(yè)風(fēng)口，眾多哪吒衍生產(chǎn)品生產(chǎn)商全力投入生產(chǎn)。廣東電網(wǎng)公司東莞供電局組織工作人員深入相關(guān)企業(yè)，已為5000多家潮玩產(chǎn)業(yè)民營(yíng)企業(yè)提供可靠電力保障，助力“中國(guó)潮玩之都”向全球市場(chǎng)邁進(jìn)。

　　在沃工場(chǎng)文化(東莞)公司(以下簡(jiǎn)稱沃工場(chǎng))生產(chǎn)車間內(nèi)，工人們正加班加點(diǎn)趕制模型。沃工場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“10天完成做模，緊接著就要出貨，這對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。”據(jù)悉，該企業(yè)開年首批哪吒系列訂單量較去年激增500倍，日均產(chǎn)能近1萬(wàn)套，產(chǎn)值已超該公司以前全年產(chǎn)值。截至目前，該企業(yè)日均用電負(fù)荷同比增長(zhǎng)3倍。

　　“應(yīng)對(duì)企業(yè)緊急擴(kuò)產(chǎn)用電需求，我們有豐富的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)提前摸查企業(yè)用電設(shè)備狀況和用電需求，制定‘一企一策’應(yīng)急預(yù)案，全力保障哪吒系列產(chǎn)品生產(chǎn)。”東莞東北區(qū)供電局計(jì)量運(yùn)維及用電檢查班班長(zhǎng)鄧漢榮表示。

　　在東莞萬(wàn)江，廣東衡立泰工藝品有限公司(以下簡(jiǎn)稱衡立泰)生產(chǎn)的哪吒系列徽章、亞克力色紙、劇情膠片卡等熱門周邊產(chǎn)品在各大電商平臺(tái)同樣供不應(yīng)求，發(fā)貨排期一度延長(zhǎng)至半年后。從年初三起，該公司相關(guān)產(chǎn)品累計(jì)追加100多萬(wàn)套，訂單激增使得企業(yè)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)能全開。

　　東莞城區(qū)供電局在了解這一情況后，迅速組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入衡立泰公司內(nèi)部。針對(duì)企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，供電部門量身定制用電優(yōu)化方案，確保生產(chǎn)線高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠。衡立泰負(fù)責(zé)人告訴記者：“供電部門貼心的服務(wù)讓我們對(duì)按時(shí)交付訂單充滿信心，新增的100多萬(wàn)套產(chǎn)品最快3月中旬就能交貨?！?/p>

　　用數(shù)據(jù)洞察經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，以技術(shù)助力城市變遷。2015年以來(lái)，潮玩熱潮從海外傳到國(guó)內(nèi)，東莞的一批玩具企業(yè)，開始憑自身技術(shù)和東莞產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)型生產(chǎn)潮流玩具。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背后，離不開電力的穩(wěn)定支持，十年來(lái)，東莞全社會(huì)用電量增幅為67.7%，2024年全社會(huì)用電量達(dá)1118.32億千瓦時(shí)。

　　2023年，東莞成功拿下“中國(guó)潮玩之都”這一國(guó)字號(hào)稱號(hào)，積極尋求潮玩產(chǎn)業(yè)的進(jìn)階發(fā)展?！爸袊?guó)潮玩之都”稱號(hào)的背后，是一個(gè)個(gè)發(fā)軔于傳統(tǒng)行業(yè)以代加工起家的工業(yè)小鎮(zhèn)，石排鎮(zhèn)就是其中之一。2023年至今，東莞東北區(qū)供電局對(duì)石排鎮(zhèn)已完成投產(chǎn)線路改造項(xiàng)目28個(gè)，其中網(wǎng)架完善4個(gè)、配電自動(dòng)化21個(gè)、重載線路3個(gè)，目前還有12個(gè)項(xiàng)目在施工階段。

　　數(shù)字電網(wǎng)的發(fā)展也為電力穩(wěn)定保駕護(hù)航。東莞城區(qū)供電局通過(guò)營(yíng)配指揮中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)用電負(fù)荷，利用無(wú)人機(jī)智能巡檢線路，構(gòu)建“線上+線下”全方位電力保障網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)潛在電力問(wèn)題。

　　東莞供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部客戶服務(wù)分部高級(jí)經(jīng)理?xiàng)類側(cè)罕硎荆骸拔磥?lái)，我們將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化‘電管家’服務(wù)體系，為東莞打造‘中國(guó)潮玩之都’‘智造名城’提供強(qiáng)勁電動(dòng)力?！?/p>

　　南網(wǎng)報(bào)記者 陳力文 通訊員 吳志彬 何依蔓 羅致凱 徐靖琳

　　廣西電網(wǎng)公司

　　“易快好省”為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱度賦能

　　2月18日，位于廣西壯族自治區(qū)柳州市柳東新區(qū)的柳州一陽(yáng)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱一陽(yáng)科技)輪轂生產(chǎn)車間，自動(dòng)化生產(chǎn)線24小時(shí)不停歇，機(jī)械手不停舞，一個(gè)個(gè)亮麗有型的輪轂有序下線。廣西電網(wǎng)公司柳州供電局服務(wù)人員走進(jìn)該公司，為廠區(qū)復(fù)查用電隱患整改情況，助力客戶開足馬力生產(chǎn)。

　　這是廣西電網(wǎng)公司全力服務(wù)廣西民營(yíng)企業(yè)奮戰(zhàn)一季度“開門紅”的縮影。

　　廣西背靠大西南，毗鄰粵港澳，通衢東南亞，是民營(yíng)企業(yè)投資的熱土。廣西電網(wǎng)公司不斷深化“易快好省電亮八桂”獲得電力服務(wù)品牌，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，助力廣西打造國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)便利地，為促進(jìn)廣西民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大賦能。

　　2024年，廣西“三新”行業(yè)用電量同比增長(zhǎng)43.9%，高于南方五省區(qū)“三新”行業(yè)用電量8個(gè)百分點(diǎn)。其中，新能源汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈，用電需求旺盛。

　　一陽(yáng)科技生產(chǎn)的鋁合金輪轂出口至歐美、東南亞等70個(gè)國(guó)家和地區(qū)，“我們訂單充足，開工即滿產(chǎn)。第一批貨已經(jīng)發(fā)貨九車合計(jì)逾兩萬(wàn)個(gè)輪轂?！痹摴靖倍麻L(zhǎng)、總經(jīng)理吳振國(guó)介紹，今年將進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、向海圖強(qiáng)，力爭(zhēng)全年銷量目標(biāo)達(dá)成600萬(wàn)件。

　　當(dāng)前，該公司正滿負(fù)荷生產(chǎn)，全力趕訂單。吳振國(guó)說(shuō)，“供電部門給我們細(xì)致講解自治區(qū)出臺(tái)的相關(guān)政策，加足馬力生產(chǎn)爭(zhēng)取政策獎(jiǎng)勵(lì)，還提供可靠供電保障，我們有信心做大做強(qiáng)。”

　　可靠供電是企業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)的關(guān)鍵。廣西電網(wǎng)公司實(shí)施“首席客戶經(jīng)理+首席問(wèn)題解決官”工作機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展提供全鏈條、高品質(zhì)的供電服務(wù)。眼下，各企業(yè)按下穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)的“快進(jìn)鍵”，該公司充分傳導(dǎo)自治區(qū)出臺(tái)的各項(xiàng)有利政策，春季期間企業(yè)用電有獎(jiǎng)、繼續(xù)實(shí)施階段性工業(yè)企業(yè)增量用電獎(jiǎng)補(bǔ)等獎(jiǎng)勵(lì)措施，幫助各大企業(yè)算好用電成本的經(jīng)濟(jì)賬，最大化利用用電政策降本增產(chǎn)。同時(shí)，提前對(duì)相關(guān)供電線路、配電設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，并大力推行“線上辦電+上門服務(wù)”模式，高效辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)。

　　“供電部門幫我們測(cè)算用電成本，指導(dǎo)我們參加電力市場(chǎng)中長(zhǎng)期交易，一年下來(lái)預(yù)計(jì)可以減少用電成本300多萬(wàn)元。”吳振國(guó)說(shuō)。

　　“一帶一路”、西部陸海新通道、特色產(chǎn)業(yè)集群、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系……廣西民營(yíng)企業(yè)錨定高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)公開數(shù)據(jù)，2024年1—11月，廣西規(guī)上民營(yíng)工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)11.5%，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口總額4694.6億元。

　　廣西電網(wǎng)公司通過(guò)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集全區(qū)38萬(wàn)家高壓工業(yè)用戶的用電數(shù)據(jù)，結(jié)合歷史負(fù)荷、行業(yè)特性、同行業(yè)用電趨勢(shì)等維度，精準(zhǔn)繪制“用電負(fù)荷熱力圖”，為政府主管部門、企業(yè)提供數(shù)據(jù)參謀服務(wù)，科學(xué)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)效能。

　　(韋露 陸雯 吳正盛)

　　貴州電網(wǎng)公司

　　精細(xì)服務(wù)為小微企業(yè)降本增效

　　走進(jìn)貴州省銅仁市江口縣貴茶產(chǎn)業(yè)園，一座現(xiàn)代化抹茶生產(chǎn)基地映入眼簾。這里被稱為世界抹茶超級(jí)工廠，擁有世界單體最大的抹茶生產(chǎn)線，其核心生產(chǎn)設(shè)備與5萬(wàn)立方米冷庫(kù)對(duì)溫度控制精度及供電穩(wěn)定性要求極為嚴(yán)苛。

　　為保障貴茶產(chǎn)業(yè)園用電需要，助推貴州抹茶產(chǎn)業(yè)走向國(guó)際舞臺(tái)，貴州電網(wǎng)公司銅仁供電局著力聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，在江口縣全域完成配網(wǎng)線路自愈功能改造，將供電可靠性從99.625%提升至99.866%，為抹茶生產(chǎn)全鏈條提供穩(wěn)定電力支撐。同時(shí)，聚焦精細(xì)服務(wù)，量身定制用電解決方案，每年在生產(chǎn)旺季前開展專項(xiàng)用電檢查，累計(jì)協(xié)助企業(yè)整改線路老化、設(shè)備過(guò)載等安全隱患30余項(xiàng)，使生產(chǎn)高峰期用電故障率較基地建設(shè)初期下降70%，確保冷庫(kù)溫控系統(tǒng)、加工設(shè)備等關(guān)鍵負(fù)荷安全運(yùn)行。

　　“通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)‘錯(cuò)峰+節(jié)能’用電方案，三年來(lái)累計(jì)降低企業(yè)用電成本15%?！便~仁江口供電局太平供電所客戶經(jīng)理?xiàng)罨菡f(shuō)，在助力企業(yè)降本增效的同時(shí)，還通過(guò)能效數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)線布局，進(jìn)一步挖掘節(jié)能潛力。

　　“供電局的服務(wù)既專業(yè)又貼心!”貴州貴茶有限公司總經(jīng)辦副主任毛磊表示，“從電網(wǎng)改造到日常運(yùn)維，再到節(jié)能方案設(shè)計(jì)，每個(gè)環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)匹配。特別是自愈電網(wǎng)建成后，生產(chǎn)線幾乎未受停電影響，這讓我們的國(guó)際訂單交付更有保障?！?/p>

　　而位于畢節(jié)市高新區(qū)的畢節(jié)明月工藝美術(shù)有限公司，36套自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備和126條先進(jìn)的動(dòng)漫手辦生產(chǎn)線正一刻不停地運(yùn)轉(zhuǎn)著，這是西南規(guī)模最大的高端動(dòng)漫手辦加工制造企業(yè)，主要研發(fā)“海賊王”“初音未來(lái)”“火影忍者”等系列動(dòng)漫手辦，主攻海外市場(chǎng)。

　　“一個(gè)手辦由200到300個(gè)零件組成，有些復(fù)雜的甚至需要700個(gè)零件，經(jīng)磨具制作、注塑、拋光、打磨等工序精心雕琢而成，生產(chǎn)線需要穩(wěn)定的電力支撐?！痹摴究偨?jīng)理王冬陽(yáng)介紹，訂單已經(jīng)排到了2027年。

　　為保障該公司開足馬力生產(chǎn)，貴州電網(wǎng)公司畢節(jié)市郊供電局為其量身定制供電方案，精準(zhǔn)測(cè)算負(fù)荷，新增1臺(tái)1250千伏安變壓器，同時(shí)指導(dǎo)該公司將老舊的高耗能注塑機(jī)更換為節(jié)能型設(shè)備，優(yōu)化智能控制系統(tǒng)用電流程，每月節(jié)約用電量1.1萬(wàn)千瓦時(shí)，節(jié)能效果明顯。

　　近年來(lái)，貴州電網(wǎng)公司圍繞提升辦電效率、提升辦電便利度、降低辦電成本、提高供電可靠性、提升用電透明度等方面，積極深化電價(jià)機(jī)制改革，推動(dòng)各類用戶參與電力市場(chǎng)交易，為民營(yíng)企業(yè)降低用電成本。建立用戶“一企一策”服務(wù)機(jī)制，制訂個(gè)性化保電方案，確保企業(yè)用電穩(wěn)定可靠。做深做實(shí)“三零”“三省”服務(wù)，形成“貴人服務(wù)黔電無(wú)憂”特色用電營(yíng)商環(huán)境品牌，切實(shí)降低用電成本，助力民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。

　　“我們嚴(yán)格落實(shí)‘三零’‘三省’業(yè)擴(kuò)延伸政策，全面執(zhí)行全省范圍用電報(bào)裝容量160千瓦及以下(貴陽(yáng)、遵義、興義、安順200千瓦及以下)的小微企業(yè)用電報(bào)裝‘零投資’，減少客戶接電支出?！辟F州電網(wǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副總經(jīng)理王焱說(shuō)，2024年聚焦客戶辦電更省錢，著力降低企業(yè)用電成本，為61.03萬(wàn)用戶節(jié)約辦電成本9.92億元。

　　(陳舉 李朝玲 譚鎮(zhèn)林 陳廈華 劉凱 徐嘉)

　　云南電網(wǎng)公司

　　園區(qū)“轉(zhuǎn)改直”助力民營(yíng)企業(yè)增內(nèi)功

　　云南電網(wǎng)公司主動(dòng)靠前服務(wù)，做好先行官，架起連心橋，創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，努力營(yíng)造有利于民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一直以來(lái)，云南電網(wǎng)公司通過(guò)構(gòu)建“五位一體”(網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、政務(wù)服務(wù))線上服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一證辦電”，22項(xiàng)用電業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。2024年，云南電網(wǎng)公司用戶辦電“零上門”，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比例達(dá)99%，業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率99.47%。

　　辦電提速，服務(wù)更要提質(zhì)。彌勒浩翔科技有限公司作為紅河哈尼族彝族自治州彌勒市低空經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)航企業(yè)，年產(chǎn)銷發(fā)動(dòng)機(jī)3萬(wàn)臺(tái)以上，是全球最大的航模汽油發(fā)動(dòng)機(jī)制造商。自復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，該公司訂單不斷，云南電網(wǎng)公司紅河彌勒供電局主動(dòng)上門服務(wù)，深入了解企業(yè)發(fā)展用電需求，為企業(yè)量身定制安全、穩(wěn)定、科學(xué)的用電規(guī)劃。

　　“園區(qū)內(nèi)用電報(bào)裝項(xiàng)目有專門的客戶經(jīng)理‘一對(duì)一’主動(dòng)溝通服務(wù)，幫助我們積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，用電體驗(yàn)越來(lái)越好?！崩ッ魇嗅悦骺h浙商產(chǎn)業(yè)園區(qū)總經(jīng)理助理蔣莎說(shuō)道。

　　為了加速辦理華為公司云南總部區(qū)域辦公大樓的用電投產(chǎn)，云南電網(wǎng)公司昆明供電局在電源點(diǎn)接入和專線建設(shè)方面全程參與技術(shù)指導(dǎo)，以異站雙電源模式確保其高供電可靠性。

　　服務(wù)好民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要不斷增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。長(zhǎng)期以來(lái)，云南電網(wǎng)公司創(chuàng)新服務(wù)舉措，降低辦電成本，幫助民營(yíng)企業(yè)紓困解難。

　　“完成供電‘轉(zhuǎn)改直’后，園區(qū)企業(yè)能夠享受電價(jià)政策紅利，減少用電成本開支，也不用擔(dān)心設(shè)備運(yùn)維、服務(wù)保障等問(wèn)題，企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展得到了專業(yè)保障，大大提升了園區(qū)招商引資競(jìng)爭(zhēng)力。”在昆明市東川碧谷產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)供電改造現(xiàn)場(chǎng)，東川區(qū)產(chǎn)業(yè)投資有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙龍贊不絕口。

　　近期，昆明供電局完成東川碧谷產(chǎn)業(yè)園區(qū)、呈貢馬金鋪中南科智匯產(chǎn)業(yè)園區(qū)110戶企業(yè)計(jì)量裝置安裝和驗(yàn)收工作。經(jīng)“轉(zhuǎn)改直”改造后，園區(qū)內(nèi)進(jìn)駐的倉(cāng)儲(chǔ)、制造業(yè)等民營(yíng)中小微企業(yè)將不再承擔(dān)配電設(shè)施維護(hù)成本及公共損耗，用電成本降幅超過(guò)40%，預(yù)計(jì)每年可為產(chǎn)業(yè)園區(qū)降低綜合經(jīng)營(yíng)成本超80萬(wàn)元。

　　為進(jìn)一步降低辦電成本，2024年，云南電網(wǎng)公司對(duì)全省160千瓦及以下永久性用電用戶實(shí)行低壓接入“零投資”，2024年累計(jì)為用戶節(jié)省辦電投資超10億元。

　　不僅如此，云南電網(wǎng)公司通過(guò)優(yōu)化電力零售市場(chǎng)建設(shè)，有效破解中小微企業(yè)入市交易的“硬門檻”。該公司創(chuàng)新上線“來(lái)淘電”零售交易平臺(tái)，大幅降低售電公司獲客成本，讓中小微企業(yè)也能享受電改紅利，方便快捷進(jìn)入市場(chǎng)購(gòu)電。售電公司在平臺(tái)開設(shè)店鋪，零售用戶像逛淘寶一樣，在平臺(tái)下單實(shí)現(xiàn)“指尖購(gòu)電”，該模式極大降低了供需雙方溝通、交易和業(yè)務(wù)成本。截至2024年年底，“來(lái)淘電”平臺(tái)累計(jì)成交合同逾34萬(wàn)筆，累計(jì)交易電量超6000億千瓦時(shí)。

　　(馬莎 張昕霞 錢昶旭 褚貞嫻)

　　海南電網(wǎng)公司

　　重大項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制護(hù)航企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)“加速跑”

　　海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作迫在眉睫，全省各類重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目加速推進(jìn)建設(shè)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)生水起。為了充分做好供電服務(wù)保障，海南電網(wǎng)公司持續(xù)迭代升級(jí)重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目十項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，多措并舉優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，為自貿(mào)港經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入澎湃電能。

　　“感謝你們，來(lái)得正是時(shí)候!”2月18日，海南電網(wǎng)公司昌江供電局工作人員來(lái)到華潤(rùn)水泥(昌江)有限公司，協(xié)助客戶完成容量達(dá)31500千伏安的110千伏站內(nèi)主變送電作業(yè)。該公司總工程師段勇連連感謝：“供電產(chǎn)能提升了，2月底前我們就能順利全面恢復(fù)生產(chǎn)了。”

　　電力有效支撐更周到，企業(yè)高效運(yùn)作更給力。2024年以來(lái)，海南電網(wǎng)公司在此前八項(xiàng)重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，新增電力保障和通報(bào)兩項(xiàng)機(jī)制：在省級(jí)電網(wǎng)層面，利用電能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)常態(tài)開展客戶用電情況監(jiān)測(cè)，對(duì)信息傳遞、施工進(jìn)度、項(xiàng)目投產(chǎn)各節(jié)點(diǎn)做好全面管控和定期通報(bào)；在各供電局層面，專門設(shè)立電力保障組，在各屬地定期開展重要企業(yè)(項(xiàng)目)摸排走訪和用電檢查，并梳理情況清單，積極協(xié)調(diào)客戶用電需求專業(yè)專項(xiàng)處理。

　　“新增的這兩項(xiàng)機(jī)制幫助我們進(jìn)一步完善了重點(diǎn)重大項(xiàng)目的常態(tài)化全周期用電服務(wù)管理，通過(guò)線上數(shù)字化管理平臺(tái)，海南電網(wǎng)精準(zhǔn)服務(wù)省級(jí)重大項(xiàng)目能力有效提升，讓用戶辦電更方便、用電更省心?！焙Ｄ想娋W(wǎng)公司市場(chǎng)部總經(jīng)理助理金皎說(shuō)。

　　在貫徹重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目十項(xiàng)服務(wù)機(jī)制驅(qū)動(dòng)下，海南電網(wǎng)公司用電營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化再上新臺(tái)階。2024年，該公司助推三亞西天然氣發(fā)電工程等50個(gè)重大項(xiàng)目順利投產(chǎn)，并通過(guò)持續(xù)推進(jìn)“三零”“三省”服務(wù)，剛性執(zhí)行160千瓦及以下小微企業(yè)用電報(bào)裝“零投資”政策，為客戶節(jié)約辦電成本11.38億元。

　　創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)賦能也是這一機(jī)制實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的有力舉措。海南電網(wǎng)公司研發(fā)客戶經(jīng)理數(shù)字化系統(tǒng)以及APP、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝負(fù)荷地圖功能、重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目信息化管控工具，配合南方電網(wǎng)公司開展智能客服開發(fā)推廣，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，推動(dòng)供電服務(wù)體系全方位提升。

　　借助數(shù)字辦電平臺(tái)，加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)，完善前中后臺(tái)資源配置，當(dāng)好企業(yè)用戶線上“電管家”。依托海南省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)共享數(shù)據(jù)和共享的重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目信息庫(kù)，通過(guò)建設(shè)信息化管控工具，實(shí)現(xiàn)重大項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的精細(xì)化閉環(huán)管理，簡(jiǎn)化項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目過(guò)程中的各類統(tǒng)計(jì)分析工作，靠前介入解決客戶用電問(wèn)題，幫助客戶辦電“一次都不跑”。

　　(盧欣 彭云鳳 王巖 呂林)